Límites de depósito
Tu cuenta empieza con 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Puedes bajarlos cuando quieras desde tu perfil.
Juega con control
Juego responsable en PlatinCasino: límites y ayuda
PlatinCasino te da herramientas para jugar con control desde el primer día. Límites de depósito, control del tiempo y del gasto de cada sesión, un test de autoevaluación y la autoexclusión desde tu cuenta, además del acceso al RGIAJ.
Herramientas de tu cuenta
Control de sesión
Fija cuánto tiempo y cuánto dinero quieres dedicar a cada sesión de juego y juega dentro de ese margen.
Test de autoevaluación
Unas preguntas breves te ayudan a revisar tus hábitos de juego y a decidir si te conviene ajustar algo.
Autoexclusión
Pausa tu cuenta desde 1 día hasta 6 meses directamente desde tu perfil.
RGIAJ
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego te excluye de todos los operadores con licencia en España.
Ayuda del soporte
El chat y el correo te explican cada herramienta y te ayudan a activarla.
Saber másDecide tu presupuesto antes de jugar
Piensa en el juego como ocio con un coste. Fija cuánto quieres gastar en el mes y ajusta tus límites de depósito a esa cifra.
Marca un tiempo para cada sesión
Usa el control de sesión para recibir un aviso y haz pausas entre partidas. El juego se disfruta más con descansos.
Juega con dinero que puedes permitirte
Usa solo dinero destinado al ocio, reserva aparte el de tus gastos fijos y da por cerrada la sesión al llegar a tu límite.
Juega sin perseguir pérdidas
Cada partida es independiente. Cuando una sesión se tuerce, ciérrala y vuelve otro día con la cabeza fría y tu presupuesto intacto.
Pide ayuda pronto
Si el juego te ocupa más tiempo o dinero del que quieres, habla con alguien de confianza o con un servicio de ayuda especializado.
Guía de juego responsable
Cómo usar las herramientas de PlatinCasino
Herramientas desde el primer día
Cada cuenta de PlatinCasino nace con límites de depósito: 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Puedes reducirlos cuando quieras desde tu perfil. Para aumentarlos, la normativa española pide superar un test de la DGOJ y solo permite hacerlo una vez cada 3 meses. Además, puedes configurar el tiempo y el importe de cada sesión de juego y hacer un test de autoevaluación para revisar tus hábitos.
Autoexclusión y RGIAJ
Si quieres parar un tiempo, la autoexclusión desde tu cuenta va de 1 día a 6 meses. Para una pausa más larga o en todos los operadores, existe el RGIAJ, el registro estatal de autoprohibición que gestiona la DGOJ. Puedes inscribirte de forma presencial u online. PlatinCasino opera con licencia de la DGOJ, y sus datos están en PlatinCasino en España.
Servicios de ayuda
En España puedes contactar con Jugadores Anónimos en el +34 670 691 513, que acompaña a jugadores y familias. Hablar pronto con alguien es la mejor forma de mantener el juego como ocio. El soporte de PlatinCasino también te ayuda a activar cualquier herramienta, y la información sobre esta web está en quiénes somos. Para volver al resumen de la marca, visita la página principal de PlatinCasino.
Contactar con el soporteDatos clave
Las herramientas en detalle
| Herramienta | Detalle |
|---|---|
| Límite diario por defecto | 600 € |
| Límite semanal por defecto | 1.500 € |
| Límite mensual por defecto | 3.000 € |
| Autoexclusión desde la cuenta | De 1 día a 6 meses |
| Exclusión en todos los operadores | RGIAJ |
| Edad mínima | 18 años |
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre el juego responsable
¿Qué límites de depósito tiene mi cuenta?
Por defecto, 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Desde tu perfil puedes fijar límites más bajos cuando quieras, por día, por semana o por mes.
¿Puedo subir mis límites?
Sí, mediante un test de la DGOJ y como máximo una vez cada 3 meses. Es una medida pensada para que cualquier aumento sea una decisión meditada.
¿Cómo me autoexcluyo de PlatinCasino?
Desde tu cuenta eliges un periodo de autoexclusión de 1 día a 6 meses. Durante ese tiempo tu cuenta queda en pausa. Si necesitas ayuda para activarla, el chat y el correo te guían.
¿Qué es el RGIAJ?
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, gestionado por la DGOJ. Inscribirte te excluye de todos los operadores de juego online con licencia en España. Puedes solicitarlo de forma presencial u online.
¿Dónde puedo pedir ayuda?
Jugadores Anónimos atiende en el +34 670 691 513 y ofrece apoyo a jugadores y familias. También puedes hablar con el soporte de PlatinCasino por chat o por correo para activar cualquier herramienta.
¿Quién puede jugar en PlatinCasino?
Solo mayores de 18 años, con una cuenta personal verificada con DNI o NIE. Cada documento admite una única cuenta, y las personas inscritas en el RGIAJ quedan fuera del acceso al juego mientras dure su inscripción.